تعهد به برند  با مصرف كنندگاني آغاز مي شود كه سطح پاييني از تعهد را دارند. اين مصرف كنندگان برندی را بر مبناي قيمت آن، انتخاب و مي خرند. در مرحله دوم خريداران هميشگي قرار دارند، يعني كساني كه يك برند مخصوص را ترجيح مي دهند اما با فعاليتهاي پيشبرد فروش رقبا به سمت آنها سوق مي يابند.

 

 

در مرحله بعد خريداراني قرار دارند كه خود را متعهد به برند مي  دانند. بين ترجيح برند و تعهد برند تفاوت مهمي وجود دارد. وقتي مصرف كننده يك برند، كالاي مورد نياز را از ساير نام و نشانهاي تجاري كه حتي كالاي برتري ارائه مي كنند خريداري نمي كند، گفته مي شود به برند تعهد دارد. امروزه، توجه فزاينده به تعهد برند  به يك عامل محرك در موفقيت صنايع مختلف تبديل شده است. (Crosby & Taylor, 1983) 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب  
1-6 مدلهاي نظري (نظريات) موجود در موضوع پژوهش    1
1-7 روش انجام پژوهش    5
1-7-2 متغیرهای تحقیق    5

فصل دوم ادبیات و پیشینه تحقیق تعهد به برند    8

2-1 مقدمه    9
2-2 برند    10
2-2-1 مفهوم برند    10
2-2-2 مزایای برند    12
تعهد    13
2-11-1 تعهد به برند    14
2-11-2 تعهد مستمر و تعهد عاطفی    16

2-12 پیشینۀ تحقیق   تعهد به برند  18

منابع    30
منابع فارسی    30
منابع انگلیسی    36