حمایت سازمانی ادراک شده، اعتقاد و ادراکی است که یک فرد دارد، مبنی بر این که رفاه و آسایش او و میزان مشارکت او در موفقیت سازمان، برای سازمان حائز اهمیت می باشد(بل و منگوک ، 2002: 137). باید گفت که سطح بالای این پدیده (درک حمایت سازمانی) باعث ایجاد تعهد در کارکنان به منظور جبران این امتیازات و منافع خواهد شد که ممکن است در قالب رفتارهای مشارکتی و رفتارهای شهروندی سازمانی بروز پیدا کند(آئویاگی، کاگس، مک گوییر ، 2008: 31).

 

 

 

صاحب نظران رفتار سازمانی علت تأثیر درک حمایت های سازمانی بر رفتارهای شهروندی سازمانی را در قالب نظریه‏ی تبادل اجتماعی مطرح کرده اند. به اعتقاد صاحب نظران، رفتار شهروندی سازمان مظهری است از تئوری تبادل اجتماعی که برای اولین بار توسط بلاو  در سال 1964 ارائه و سپس توسط کونووسکی و پاگ  در سال 1994 تکمیل گردید (دکاپ، سیرکاوآندرسون ، 2003: 109). این تئوری بیان می دارد، افراد هنگامی که از فعالیتها و اقدامات هر موجودیتی سود و منفعتی کسب می کنند، خود را متعهد به ادای دین می‏دانند و سعی در جبران و واکنش متقابل دارند (هوآنگ، جین و یانگ، 2004). به عبارتی، انسان به دلیل ماهیت اجتماعی خود، تمایل دارد که رفتارهای شهروندی سازمانی را در قبال حمایت های به عمل آمده از سوی سازمان، از خود نشان دهد.

 

 

 


بیشاپ و همکاران (2000) همبستگی منفی بین حمایت سازمانی ادراک شده و قصد ترک خدمت کارکنان را نتیجه گرفتند (بیشاپ و همکاران ، 2000، 1113-1132). در مدل آنها تعهد سازمانی، تعدیل گر این رابطه بود. نتایج فرا تحلیل رودز و آیزنبرگر  (2002) همبستگی منفی بین حمایت سازمانی ادراک شده و قصد ترک خدمت را نشان داد  (ایزنبرگر و هودرس ، 20002، 697-714). 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

تعریف مفهومی و عملیاتی حمایت سازمانی ادراک شده 1

فصل دوم:ادبیات نظری و پیشینه تحقیق حمایت سازمانی ادراک شده

بخش اول: مبانی نظری حمایت سازمانی ادراک شده    7
2-1-    تعریف حمایت سازمانی ادراک شده    7
2-2-    اهمیت حمایت سازمانی ادراک شده    8
2-3-    رابطه بین حمایت سازمانی ادراک شده و تعهد سازمانی    11
2-4-    رابطه حمایت سازمانی ادراک شده و قصد ترک خدمت کارکنان    11
بخش دوم: پیشینه ی تحقیق حمایت سازمانی ادراک شده    12
2-30-    پیشینه تحقیق داخلی حمایت سازمانی ادراک شده    12
2-31-    پیشینه تحقیق خارجی حمایت سازمانی ادراک شده    22
معرفی قلمرو مکانی تحقیق    24
2-32-    تاریخچه سازمان سرمایه گذاری و کمکهای اقتصادی و فنی ایران    24
2-33-    فعالیتهای سازمان    24
2-34-    ساختار سازمان سرمایه گذاری و کمکهای اقتصادی و فنی ایران    27
2-35-    اهداف و وظایف سازمان سرمایه گذاری و کمکهای اقتصادی و فنی ایران    29
منابع و مآخذ    45
فهرست منابع فارسی:    46
فهرست منابع انگلیسی:    48